Оферта

Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

г. Москва

Редакция от 1.01.2026 г.

Действующая редакция размещена по адресу: https://sensubella.ru/privacy

 

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую Интернет-магазин, расположенный на доменном имени https://sensubella.ru, может получить о Пользователе во время использования Сайта.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Доброхлеб Павел Юрьевич, ОГРНИП 315774600123832, ИНН ИНН 860406540261, адрес: 117216, Россия, г. Москва, ул. Грина, д. 18, корп. 1 (далее — Оператор).

1.2. Контактные данные Оператора для обращений по вопросам обработки персональных данных: e-mail service@sensubella.ru, телефон 8 (929) 507-09-79.

1.3. Оператор включён в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных.

1.4. Использование Пользователем Сайта означает согласие с настоящей Политикой и условиями обработки персональных данных Пользователя. В случае несогласия Пользователь вправе прекратить использование Сайта.

1.5. Настоящая Политика применяется только к Сайту https://sensubella.ru. Оператор не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам.

1.6. Оператор не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем.

 

2. Термины и определения

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

2.3. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

2.4. Пользователь — лицо, имеющее доступ к Сайту посредством сети Интернет и использующее Сайт Интернет-магазина.

2.5. Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на устройстве Пользователя, который веб-браузер пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при обращении к странице соответствующего сайта.

2.6. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

 

3. Категории персональных данных, цели и правовые основания обработки

3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные, предоставляемые Пользователем при регистрации на Сайте, оформлении Заказа или подписке на рассылку:

• фамилия, имя, отчество;

• контактный телефон;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки Товара;

• история заказов.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях, состоянии здоровья, интимной жизни) и биометрические персональные данные.

3.3. При посещении Сайта автоматически собираются: IP-адрес, информация из файлов cookie, сведения о браузере и устройстве, время доступа, адрес запрашиваемой страницы, адрес предыдущей страницы (реферер).

3.4. Цели и правовые основания обработки:

• оформление, исполнение и доставка Заказа, информирование о его статусе — исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ);

• создание и обслуживание учётной записи Пользователя — согласие субъекта персональных данных;

• обратная связь, обработка обращений и претензий — исполнение договора и законные интересы Оператора;

• выполнение требований законодательства о бухгалтерском учёте, налогах и применении контрольно-кассовой техники — исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законом;

• направление рекламных и информационных рассылок — отдельное согласие Пользователя;

• сбор статистики использования Сайта и улучшение его работы — согласие Пользователя на использование файлов cookie.

3.5. Иная информация о Пользователе, не указанная выше, подлежит хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5 настоящей Политики.

 

4. Порядок, условия и сроки обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.

4.2. Обработка персональных данных граждан Российской Федерации осуществляется с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ).

4.3. Трансграничная передача персональных данных Оператором не осуществляется.

4.4. Сроки хранения персональных данных:

• данные, связанные с оформлением и исполнением Заказа, а также документы, подтверждающие расчёты, — в течение сроков, установленных законодательством о бухгалтерском учёте и налогах (не менее 5 лет со дня исполнения Заказа);

• данные учётной записи — до момента её удаления Пользователем и в течение 30 календарных дней после удаления;

• данные, обрабатываемые для рассылок, — до отзыва согласия Пользователя;

• данные, собираемые с помощью файлов cookie, — до 12 месяцев.

4.5. По достижении целей обработки, а также в случае отзыва согласия персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию в сроки, установленные Законом № 152-ФЗ, если их дальнейшее хранение не требуется для исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законом.

 

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Оператор вправе передавать персональные данные Пользователя курьерским службам, операторам почтовой связи и операторам электросвязи исключительно в целях исполнения Заказа, включая доставку Товара.

5.2. Оператор вправе передавать персональные данные платёжным сервисам и банкам в объёме, необходимом для проведения расчётов и возврата денежных средств.

5.3. Персональные данные могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством.

5.4. Оператор не продаёт, не обменивает и не публикует персональные данные Пользователей.

5.5. При привлечении третьих лиц к обработке персональных данных Оператор обязывает их соблюдать конфиденциальность и требования безопасности персональных данных.

6. Файлы cookie и аналитика

6.1. Сайт использует файлы cookie для обеспечения работы функциональных возможностей Сайта, сохранения корзины и настроек Пользователя, а также сбора обезличенной статистики.

6.2. Отключение cookie в настройках браузера может повлечь невозможность доступа к частям Сайта, требующим авторизации.

6.3. Сайт использует сервисы веб-аналитики: Яндекс.Метрика. Указанные сервисы собирают обезличенные данные о посещениях в соответствии с собственными политиками конфиденциальности.

6.4. Пользователь вправе управлять файлами cookie через настройки браузера или через баннер согласия на Сайте.

 

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Пользователь вправе:

• получать сведения об обработке своих персональных данных и доступ к ним;

• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, неполных либо незаконно обрабатываемых данных;

• отозвать согласие на обработку персональных данных, направив заявление на service@sensubella.ru;

• отказаться от получения рекламных рассылок в любой момент;

• удалить учётную запись и связанные с ней данные: по обращению на service@sensubella.ru;

• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

7.2. Обращение Пользователя рассматривается Оператором в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня его получения. Указанный срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах продления.

8. Обязанности и меры защиты

8.1. Оператор обязуется использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в разделе 3 настоящей Политики.

8.2. Оператор обязуется не разглашать персональные данные Пользователя без его согласия, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5 настоящей Политики.

8.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8.4. Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения Пользователя, его законного представителя либо уполномоченного органа на период проверки в случае выявления недостоверных данных или неправомерных действий.

8.5. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи персональных данных, повлёкшей нарушение прав субъектов, Оператор уведомляет Роскомнадзор в сроки, установленные ч. 3.1 ст. 21 Закона № 152-ФЗ, и информирует затронутых Пользователей.

9. Ответственность

9.1. Оператор несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных разделом 5 настоящей Политики и пунктом 9.2.

9.2. Оператор не несёт ответственности за разглашение информации, которая: стала общедоступной до её разглашения; была получена от третьей стороны до момента её получения Оператором; была разглашена с согласия Пользователя.

 

10. Разрешение споров

10.1. До обращения в суд по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии.

10.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня её получения письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения.

10.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11. Изменение Политики

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. Все предложения и вопросы по настоящей Политике направляются по адресу service@sensubella.ru.